Tenho assinatura da lição formatei o meu celular e não consigo restaurará as minhas compras, o novo trimestre já começa hoje, como fazer?

Comprei a lição de Daniel do 1 Trim de 2020 e não consigo baixar!!!!... E recebi a notificação do pagamento!

Bom dia, o aplicativo da lição atual não está baixando a lição para o meu segundo dispositivo (iPhone 12,8 - como aparece no gerenciador de dispositivos).
Eu tive que baixar a versão antiga, para remover as contas passadas e baixar para o celular. Mas gostaria que pudessem resolver isso, para baixar no aplicativo mais recente. Outra coisa, coloquem a opção gerenciamento de dispositivo, no aplicativo novo, é muito mais fácil para vc remover contas em celulares antigos.

Quando vou abrir a Lição do 2º trimestre de 2020 dos Jovens, o app fecha sozinho!

Comprei a lição do 2º trimestre de 2020 e o aplicativo não baixa. Já tentei atualizar, sincronizar, reiniciar o dispositivo e nada acontece. Recebi por e-mail o recibo.

Favor verificar.
Após a atualização os comentários de EGW não abrem

Comprei a lição do 4 trimestre porém não está baixando! Me direcionou para este site

Agora todo trimestre é um problema diferente:(

Comorei a lição dos jovens 3 timestre e nao consigo baixar...perdi o dinheiro e pior, ainda estou sem lição

comprei a lição de adultos, versão lite, 3º trimestre. Quando troquei de aparelho, não consigo mais baixar no novo aparelho. Oque pode ser feito?

ssa atualização parou meu app, já desinstalei várias vezes, o app nem abre mais, sempre dá a mensagem ...Escola sabatina parou.. Estou aguardando contato do suporte já faz 24 hrs e nada :(

Comprei a lição de adultos do 2º trimestre de 2020 pela Play Store, mas ela não aparece na minha biblioteca. Já limpei o cache, limpei os dados, reinstalei o app, restaurei as compras, atualizei e sincronizei, mas nada funciona.

Quando baixo uma lição anterior,funciona de boa. À lição atual até baixa (instalo pela loja em compras,instala a última versão compatível), abre, mas quando vou para a lição da semana, fecha o app. Não assinei lição física, estou tendo que recorrer à internet. Será que vou ter que voltar à lição de papel ?

Aplicativo não abre a lição do segundo semestre.
Já limpei os cachês, os dados e desinstalei o app 3 vezes.
Precisamos que a falha cesse!
Email: felipe.ms@outlook.com

Comprei a lição de jovens 2 trimestre de 2020 e n consigo baixar!!!!!